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Cambiar para Mejorar

Por Máximo Paz. Director de Marketing y Ventas de MARKETCROSS Había empezado el año 2020 y la tierra se detuvo. Y por supuesto los planes también. Fue un acontecimiento único: por un momento, todas las empresas de todos los rincones del planeta comenzaron a preguntarse qué era lo que seguía, cuál era el próximo movimiento a realizar. Y todos nos dimos cuenta a principios de este año tan particular, que el mejor movimiento era realizar ningún movimiento. Y así fue durante varias semanas, hasta que pasó el tiempo suficiente para interpretar, aceptar y digerir las señales de este nuevo mundo que se acercaba. Entonces comenzamos a ponernos en marcha nuevamente. Porque si hay algo que esta nueva

¿Cómo medir los resultados en PR?

Por Solange Valladares, Regional Manager en MARKETCROSS Las relaciones públicas se enfrentan a un dilema casi científico: como decía el físico y matemático que creó la escala termométrica que lleva su nombre, William T. Kelvin, necesitan ser medibles para mejorar. Por fortuna, si bien no se han encontrado criterios estándar que permitan evaluar qué funciona y qué no al emprender campañas o acciones, hay algunas métricas que ayudan a ponderar nuestro trabajo con cierta objetividad. La avidez de indicadores que justifiquen la inversión en el área la encabezan los directivos de las empresas. Necesitan que los gerentes de comunicaciones/marketing demuestren que el presupuesto asignado se traduce

Si contar una historia ya no basta, ¿qué hacemos?

Por Ernesto Campo, Account Manager MARKETCROSS Un día, paseando por el pasillo de un centro comercial, me encontré con una fila enorme para entrar a una tienda. Intrigado, me acerqué a ver qué vendían. Me encontré con una vitrina llena de osos de peluche. No entendía qué era tan especial en esos osos, si eran de felpa como otros que había visto. En la fila me contaron que, después de pasar por varias estaciones, te permitían crear uno y elegir su apariencia. Había decenas de posibilidades, colores, fisonomías, ropa y hasta el volumen de relleno se podía graduar a voluntad. Los que salían con la caja (y el oso dentro) en una mano y el documento de nacimiento del peluche en la otra sonreían y

Los desafíos de las Relaciones Públicas

Por Cristela Reyes, MARKETCROSS CEO Durante el mes de Septiembre celebramos el Día Interamericano de las Relaciones Públicas. La fecha conmemora la primera Conferencia Interamericana de Asociaciones de Relaciones Públicas la cual se realizó el 26 de Septiembre de 1960. En esa oportunidad participaron de la conferencia países como: Colombia, Brasil, Panamá, Estados Unidos, Chile, Puerto Rico, Argentina, entre otros. Desde MarketCross, hace 24 años trabajamos integrando nuestra región, y así cómo lo hicieron nuestros antecesores, pensamos en la importancia de desarrollar comunicaciones estratégicas localizadas a cada uno de los países, entendiendo las diferencias culturales pero unidos en la

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